Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui CodeSky (“CodeSky”, “noi”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito codesky.it, creano un account, acquistano o utilizzano i nostri servizi oppure contattano l’assistenza.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
CodeSky
Sito web: https://codesky.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci attraverso i canali di assistenza disponibili sul sito.
2. Quali dati raccogliamo
Durante l’utilizzo del sito e dei servizi CodeSky possiamo raccogliere diverse categorie di dati.
Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono, se fornito;
- dati necessari alla fatturazione;
- dati relativi all’account;
- password, memorizzata in forma non leggibile tramite sistemi di hashing;
- informazioni relative ai servizi acquistati;
- informazioni comunicate tramite ticket o richieste di assistenza;
- eventuali dati inseriti volontariamente dall’utente nei propri servizi.
Dati tecnici
Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente dati quali:
- indirizzo IP;
- tipo e versione del browser;
- sistema operativo;
- dispositivo utilizzato;
- data e ora degli accessi;
- pagine visitate;
- informazioni relative agli errori tecnici;
- dati necessari alla sicurezza e al funzionamento della piattaforma.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- consentire la registrazione e la gestione dell’account;
- fornire i servizi acquistati dall’utente;
- gestire hosting, domini, sottodomini e servizi collegati;
- elaborare ordini e pagamenti;
- gestire fatturazione e adempimenti amministrativi;
- fornire assistenza tramite ticket o altri canali;
- prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e attività illecite;
- garantire la sicurezza dei sistemi informatici;
- migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;
- inviare comunicazioni relative agli ordini, agli account e ai servizi;
- inviare comunicazioni promozionali, quando consentito e sulla base del consenso dell’utente;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati personali viene effettuato, a seconda dei casi, sulla base di:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi legali;
- legittimo interesse del Titolare;
- consenso dell’interessato.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Account CodeSky
Per utilizzare determinati servizi è necessario creare un account.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della sicurezza delle proprie credenziali.
Le password vengono trattate attraverso sistemi tecnici destinati a impedirne la conservazione in formato leggibile.
L’utente deve mantenere riservate le proprie credenziali e informare CodeSky qualora sospetti un accesso non autorizzato al proprio account.
6. Servizi hosting e domini
Quando l’utente acquista o utilizza servizi di hosting, domini, sottodomini, DNS o servizi analoghi, CodeSky può trattare i dati necessari alla loro attivazione, gestione, configurazione e assistenza.
Quando la registrazione o gestione di un dominio viene effettuata tramite un registrar, provider o altro soggetto terzo, alcuni dati possono essere comunicati a tale soggetto nella misura necessaria alla fornitura del servizio e agli adempimenti richiesti.
Il trattamento dei dati relativi ai domini può inoltre essere soggetto alle regole e alle procedure stabilite dai relativi registri e registrar.
7. Pagamenti
CodeSky può utilizzare fornitori esterni per la gestione dei pagamenti.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono normalmente gestiti direttamente dai sistemi CodeSky quando il pagamento viene effettuato tramite un provider esterno.
Il trattamento dei dati di pagamento è effettuato secondo le modalità e le informative dei rispettivi fornitori.
8. Ticket e assistenza
Quando l’utente apre un ticket o contatta l’assistenza, CodeSky può trattare:
- nome;
- indirizzo email;
- contenuto della richiesta;
- informazioni relative all’account;
- informazioni tecniche necessarie alla risoluzione del problema;
- eventuali allegati forniti volontariamente dall’utente.
Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per gestire la richiesta e fornire assistenza, salvo ulteriori obblighi o finalità previste dalla legge.
9. Dati relativi ai servizi dell’utente
Qualora CodeSky fornisca servizi di hosting o infrastruttura, i dati caricati dall’utente sui propri servizi possono essere trattati tecnicamente dai sistemi CodeSky nella misura necessaria per:
- fornire il servizio;
- effettuare copie di sicurezza, quando previste;
- garantire la sicurezza dell’infrastruttura;
- effettuare manutenzione;
- prevenire abusi;
- adempiere a obblighi legali.
CodeSky non utilizza i contenuti degli utenti per finalità proprie diverse da quelle necessarie alla fornitura, sicurezza e gestione del servizio, salvo quanto previsto dalla legge o specificamente concordato con l’utente.
10. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati dell’account possono essere conservati per tutta la durata dell’account;
- i dati relativi agli ordini e ai pagamenti possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
- i dati relativi all’assistenza possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze di tutela dei diritti;
- alcuni dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per periodi limitati necessari alla prevenzione e alla gestione degli incidenti.
Al termine dei relativi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
11. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento di CodeSky, tra cui, a titolo esemplificativo:
- fornitori di infrastruttura e hosting;
- registrar e provider di domini;
- fornitori di servizi email;
- fornitori di sistemi di pagamento;
- fornitori di servizi di sicurezza;
- fornitori di strumenti tecnici e software;
- consulenti e professionisti;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti ricevono esclusivamente i dati necessari allo svolgimento delle rispettive attività.
12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Qualora alcuni fornitori utilizzati da CodeSky effettuino trattamenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, CodeSky adotterà, ove applicabile, le garanzie previste dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.
13. Cookie
Il sito CodeSky può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.
I cookie possono essere utilizzati per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- mantenere la sessione dell’utente;
- ricordare determinate preferenze;
- garantire la sicurezza;
- raccogliere statistiche, quando previsto;
- fornire eventuali funzionalità aggiuntive.
I cookie non necessari possono essere utilizzati sulla base del consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.
14. Sicurezza
CodeSky adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- distruzione;
- alterazione;
- divulgazione non autorizzata.
Tra le misure possono rientrare connessioni cifrate, sistemi di autenticazione, controllo degli accessi, backup e sistemi di monitoraggio della sicurezza.
Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.
15. Diritti dell’utente
L’utente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare CodeSky attraverso i canali di assistenza disponibili sul sito.
16. Cancellazione dell’account
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account.
La cancellazione dell’account non comporta necessariamente l’immediata cancellazione di tutti i dati personali, qualora CodeSky sia tenuta a conservarli per obblighi di legge, per la gestione di controversie o per la tutela dei propri diritti.
17. Minori
I servizi CodeSky non sono destinati a soggetti che non abbiano l’età minima richiesta dalla normativa applicabile per prestare validamente il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
Qualora CodeSky venga a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore in violazione della normativa applicabile, potrà procedere alla loro cancellazione.
18. Modifiche alla Privacy Policy
CodeSky può modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai propri servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
La data indicata all’inizio della Privacy Policy rappresenta la data dell’ultimo aggiornamento.
19. Contatti
Per informazioni relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può utilizzare i canali di contatto e assistenza disponibili sul sito:
CodeSky
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Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
